Stäng Var god fyll i ditt Användarnamn och Lösenord
Nollställ Lösenord
Om du glömt ditt lösenord, kan du fylla i ditt användarnamn eller din e-postadress nedan. En e-post kommer då att skickas med en länk för att sätta upp ett nytt lösenord.
Avbryt
Återställningslänk skickad
Lösenordsåterställning skickad till
Kolla din e-post och skriv in bekräftelsekoden:
Ser du inte mailet?
  • Skicka Bekräftelse Länk Igen
  • Börja om
Stäng
Om du har frågor, vänligen kontakta Kundtjänst

ALT.com Hjälp

När Jag Blir Medlem:

Tillbaka till Hjälpregistret


Hur kontaktar jag medlemmar?

  1. Logga in på ALT.com.
  2. Fyll i ditt användarnamn och lösenord.
  3. Klicka på knappen "Logga in".
  4. Leta reda på den profil du vill kontakta.
  5. När du är på medlemmens profilsida, rulla ned till mitt på sidan där du hittar e-postformuläret "Skicka användaren en e-post " eller klicka på länken "Skicka e-post " som finns i "Interagera" sektionen.
  6. Fyll i ett ämne och ett meddelande.
  7. Klicka på kryssrutorna för funktionerna "om du vill spara en kopia på meddelandet ", "bifoga en kopia på din profil", "få e-post när ditt meddelande läses ", eller "bjuda in medlemmen till ditt nätverk ". (Valfritt)
  8. Fyll i Bekräftelsenumret.
  9. Klicka på knappen "Klicka för att skicka ovanstående meddelande ".


Hur söker jag efter andra medlemmar?

  1. Logga in på ALT.com.
  2. Fyll i ditt användarnamn och lösenord.
  3. Klicka på länken "Sök" i navigationsfältet.
  4. Du kan söka på en medlems handtag (eller "användarnamn"), eller du kan använda formuläret som finns tillgängligt för att söka på kriterier du valt.
  5. Klicka på knappen "Sök".
  6. Om du vill spara sökinställningen, fyll i ett namn på sökningen och klicka på "Spara" (Premium medlemmar endast)


Hur får jag e-post från andra medlemmar?

När du får e-post, går den till din Meddelandecentral, som är gratis. För att öppna din Meddelandecentral:

  1. Logga in på ditt konto.
  2. Klicka på knappen Inkorg i navigationsfältet högst upp.

Det öppnar din Inkorg och visar eventuella meddelanden du fått. (Kopior på skickade meddelanden hittar du i din mapp Skickade Meddelanden.)


Vad ska jag göra om det står att mitt lösenord är felaktigt?

Det kan finnas olika anledningar till att ditt lösenord och användarnamn inte stämmer. Försök att använda din webbläsares Tillbaka-knapp för att komma tillbaka till inloggningssidan. Rensa fälten och fyll i din information igen. Om det inte hjälper, föreslår vi att du använder det automatiserade lösenord / användarnamn lookup formuläret . Andra orsaker kan vara:

  • Ditt konto har raderats under vår granskningsprocess. Var god kolla inkorgen för din e-post och se om du har en underrättelse av denna innebörd.
  • Du har uppdaterat ditt konto och har ett nytt lösenord. Var god kolla inkorgen för din e-post och hämta ditt nya lösenord och försök att logga in igen.
  • Var god rensa din webbläsares cache, och se till att du inte använder ett bokmärke eller länken i en Hetlista.


Jag får inte mitt lösenord eller annan e-post från ALT.com!

De flesta e-postleverantörer använder nu rutinmässigt anti-spam mjukvara. P.g.a. den mängd e-post som ALT.com skickar ut, så kanske din e-postleverantör klassificerar en del ALT.com meddelanden som spam. För att se till att du får e-post från andra ALT.com medlemmar, såväl som nyheter och uppdateringar, kan du slå upp din e-postleverantör i listan nedan och följa de anvisningar, som ges.

Att observera för att ta emot ALT.com e-post:
Emellanåt kanske du får ovanligt mycket e-post från ALT.com på en dag. Även om du inte vill läsa alla e-poster på en gång så markera ingen e-post från ALT.com som skräp eller spam. Om du gör det kommer troligtvis all senare ALT.com e-post att markeras som spam och du kommer inte att få den.

Välj din e-postleverantör:





Hotmail
1. Klicka inte på "Skräp" knappen när du läser någon ALT.com e-post. Om du markerar en ALT.com e-post som skräp kommer det att resultera i att andra ALT.com e-poster automatiskt levereras till din Skräp E-post mapp och raderas.

2. Kolla din Skräp E-post mapp. Om du hittar en e-post från ALT.com i din Skräp e-post mapp, öppna e-posten och klicka på "Inte Skräp" knappen.

3. Gör så här för att se till att du får alla ALT.com e-poster i fortsättningen:

  a) Välj "Alternativ" i övre högra hörnet på din inkorgskärm.

b) Välj det första postalternativet, "Skräp E-Post Skydd".

c) Välj länken, "Säker Lista".

d) Skriv "alt.com" i adressrutan.

e) Klicka på knappen "Lägg Till".

f ) Klicka på "OK" när adressen du skrev in är i rutan Säker Lista.

mer info




Yahoo! Mail
1. Klicka inte på "Spam" knappen när du läser någon ALT.com e-post. 2. Om du markerar en ALT.com e-post som spam, så kan det leda till att du inte får någon mer e-post från ALT.com.Om du klickat på "Spam" knappen av misstag, kan du leta reda på ALT.com e-posten i din Spam Mapp och klicka på "Inte Spam" knappen högst upp i Spam Mappen.

2. Lägg till ALT.com e-postadresserna i din Adressbok genom att göra så här:

  a) Från din Inkorg, välj "Lägg till" från listrutemenyn "Adresser".

Eller klicka på knappen "Lägg till Kontakt".

b) Fyll i någon av ALT.com e-postadresserna från e-poster du fått i "E-post" fältet. Några vanliga ALT.com e-postadresser är:
  • cupid@alt.com
  • invite@
  • password@alt.com
  • gold@alt.com
  • silver@alt.com
c) Klicka på knappen "Spara".

mer information




America Online (AOL)
1. Klicka inte på knappen "Anmäl Spam" när du läser ALT.com e-post. Om du anmäler en ALT.com e-post som spam, kan det hindra dig från att få någon ALT.com e-post alls i fortsättningen.

2. Om du klickat på knappen "Anmäl Spam" av misstag, kan du hitta ALT.com e-posten i din Spam Mapp och klicka på knappen "Detta är Inte Spam" högst upp i Spam Mappen.

3. För att se till att du i fortsättningen får all ALT.com e-post, kan du lägga till ALT.com e-postadresser i din AOL E-postadressbok genom att göra så här:

  a) I din AOL Brevlåda, klicka på "Adresser" högst upp på sidan.

b) Klicka på "Ny" och välj "Ny Kontakt" från listrutemenyn.

c) Skriv in ALT.com e-postadresserna i fälten E-post 1 och E-post 2 såsom visas nedan.

d) Klicka på knappen "Spara" längst ned på sidan.

4. Du kan också sätta upp ditt Spamfilter genom att göra så här:

  a) Klicka på "Inställningar" i övre högra hörnet på sidan.

b) Välj "Spam Reglage" från listan, klicka sen på knappen "Bestäm Vem jag får E-post ifrån".

c) Du kan välja "Tillåt endast e-post från människor jag känner," eftersom du har lagt till ALT.com i din adressbok.

Märk: Om du väljer "Tillåt endast e-post från Avsändare på min Anpassade Avsändarlista," måste du se till att klicka på länken Anpassad Avsändarlista och lägga till de ALT.com e-postadresser som du skrev in i din Adressbok. Men, om du väljer "Blockera e-post från alla sändare på min Anpassade Avsändarlista", se till att INGA ALT.com e-postadresser finns på listan. Om du väljer "Tillåt endast post från AOL och AIM medlemmar" eller "Blockera post från alla avsändare" valen kommer du INTE att få din ALT.com e-post.

d) Klicka på knappen "Spara" längst ned på sidan.

mer information




Gmail
1. I avsnittet "Snabb Kontakter" på vänster sida, klickar du på "Lägg till Kontakt". I textrutan som dyker upp, skriver du in de här e-postadresserna och trycker på knappen "Spara" efter varje tillägg.
  • billing@alt.com
  • cupid@alt.com
  • invite@alt.com
  • password@alt.com
  • team@alt.com
  • gold@alt.com
  • silver@alt.com
2. Det är en bra idé att regelbundet kolla spam-, skräp och blockerade e-postmapparna för att se om några ALT.com meddelanden hamnat där av misstag.

mer info




Microsoft Network (MSN)
1. Välj länken "Skräp E-post" i nedre vänstra hörnet i din Inkorg.

2. Välj den tredje länken Vakt Inställningar: "Säker Lista".

3. Skriv in de här e-postadresserna i "E-post" fältet i pop-upp fönstret:
  • billing@alt.com
  • cupid@alt.com
  • invite@alt.com
  • password@alt.com
  • team@alt.com
  • gold@alt.com
  • silver@alt.com
4. Klicka på knappen "Spara".


Microsoft Outlook
1. Från Verktygs menyn, välj "Alternativ".

2. På fliken "Preferenser", under E-post, klicka på "Skräp E-post".

3. Klicka på fliken "Säkra Avsändare" eller "Säkra Mottagare".

4. Klicka på "Lägg till".

5. Skriv in de här e-postadresserna i adressrutan:
  • billing@alt.com
  • cupid@alt.com
  • invite@alt.com
  • password@alt.com
  • team@alt.com
  • gold@alt.com
  • silver@alt.com
6. Klicka på knappen "OK".


Andra Internetleverantörer och/eller e-post program (t.ex.Thunderbird)
1. Lägg till de här adresserna i din e-postleverantörs adressbok eller säkra lista:
  • billing@alt.com
  • cupid@alt.com
  • invite@alt.com
  • password@alt.com
  • team@alt.com
  • gold@alt.com
  • silver@alt.com
2. Det är en bra idé att då och då kolla dina spam-, skräp- och blockerade e-post mappar för att se om några ALT.com meddelanden hamnat där av misstag.



Jag får inte mitt lösenord eller annan e-post från ALT.com!

Hur kontaktar jag kundtjänst avdelningen?
Hur lämnar jag in ett förbättrings förslag?